Komitmen Platform

Permainan Bertanggung Jawab
Bersama Sahabat QQ

Bermain haruslah menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan beban. Sahabat QQ menyediakan berbagai alat dan sumber daya untuk membantu setiap member menjaga kendali penuh atas pengalaman bermain mereka — kapan saja, di mana saja.

Perlindungan Member Aktif Alat Batas Bermain 24/7 Dukungan Profesional
100%
Komitmen Perlindungan Member
24/7
Dukungan Kesejahteraan Pemain
6+
Alat Kendali Bermain Tersedia
18+
Batas Usia Minimum Pendaftaran
Komitmen Sahabat QQ untuk Pemain yang Sehat

Kami percaya bahwa hiburan yang bertanggung jawab adalah fondasi dari platform yang benar-benar peduli terhadap anggotanya

Batas Deposit Harian

Atur sendiri batas deposit harian, mingguan, atau bulanan sesuai kemampuan finansial Anda. Sekali batas ditetapkan, sistem kami secara otomatis menghentikan transaksi apabila sudah mencapai angka yang Anda tentukan.

Batas Waktu Bermain

Fitur pengingat dan batas sesi bermain membantu Anda mengontrol durasi bermain setiap harinya. Ketika batas waktu tercapai, platform akan mengingatkan atau secara otomatis menghentikan sesi aktif Anda.

Jeda Bermain (Cool-off)

Butuh istirahat sejenak? Aktifkan mode cool-off untuk menghentikan aktivitas bermain selama periode tertentu — mulai dari 24 jam hingga beberapa minggu — tanpa harus menutup akun secara permanen.

Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Jika Anda merasa perlu berhenti untuk jangka waktu lebih panjang, fitur self-exclusion memungkinkan Anda menonaktifkan akun selama 6 bulan, 1 tahun, atau secara permanen. Permintaan ini diproses secara prioritas oleh tim kami.

Batas Kerugian Maksimal

Tetapkan batas kerugian yang Anda toleransi per sesi, per hari, atau per minggu. Sistem Sahabat QQ akan otomatis memblokir akses ke permainan begitu batas kerugian Anda telah tercapai demi melindungi kondisi finansial Anda.

Notifikasi & Pengingat Berkala

Sahabat QQ mengirimkan notifikasi berkala tentang durasi bermain, total penarikan, dan ringkasan aktivitas Anda. Transparansi ini membantu Anda mengevaluasi kebiasaan bermain secara objektif dan mandiri.

Tanda-Tanda Masalah Perjudian

Mengenali tanda peringatan sejak dini adalah langkah paling penting untuk menjaga keseimbangan hidup Anda. Berikut adalah beberapa sinyal yang perlu Anda waspadai pada diri sendiri maupun orang-orang terdekat Anda:

Bermain melebihi batas waktu atau uang yang sudah direncanakan secara berulang, dan merasa sulit untuk berhenti meskipun sudah berniat melakukannya.

Menggunakan dana yang seharusnya dialokasikan untuk kebutuhan pokok seperti tagihan, makan, atau biaya pendidikan untuk keperluan bermain.

Merasa gelisah, tidak nyaman, atau mudah marah ketika tidak bisa mengakses platform atau saat dipaksa berhenti bermain oleh kondisi tertentu.

Menyembunyikan aktivitas bermain dari keluarga, pasangan, atau teman dekat, dan merasa perlu berbohong tentang seberapa sering atau seberapa besar Anda bermain.

Terus bermain dengan harapan "mengejar" kerugian yang sudah terjadi, atau meyakini bahwa kemenangan besar berikutnya pasti akan datang segera.

Mengabaikan tanggung jawab pekerjaan, akademis, atau hubungan personal karena terlalu banyak waktu dan pikiran yang tersita oleh aktivitas berjudi.

Langkah-Langkah Mendapatkan Bantuan

Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal menunjukkan tanda-tanda di atas, jangan tunda untuk mengambil tindakan. Berikut adalah langkah konkret yang bisa dilakukan sekarang juga:

1
Akui dan Sadari Situasinya

Langkah pertama dan paling penting adalah mengakui bahwa ada masalah. Tidak ada yang perlu malu — mengenali situasi dengan jujur adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Mulailah dengan mengevaluasi pola bermain Anda secara objektif.

2
Gunakan Fitur Self-Exclusion

Hubungi tim Sahabat QQ melalui live chat dan minta aktivasi fitur self-exclusion segera. Tim kami siap membantu Anda menonaktifkan akun dalam hitungan menit tanpa pertanyaan yang membebani.

3
Ceritakan kepada Orang Terdekat

Berbagi dengan anggota keluarga atau sahabat yang dipercaya dapat meringankan beban mental secara signifikan. Dukungan dari lingkungan terdekat terbukti menjadi salah satu faktor pemulihan yang paling efektif.

4
Cari Bantuan Profesional

Konsultasikan kondisi Anda dengan psikolog atau konselor yang berpengalaman di bidang perilaku adiktif. Bantuan profesional memberikan pendampingan terstruktur yang jauh lebih efektif dalam jangka panjang.

5
Evaluasi dan Tetapkan Batasan Baru

Setelah kondisi membaik, jika Anda memutuskan untuk kembali bermain, tetapkan batas yang jauh lebih ketat sejak awal. Gunakan semua alat yang tersedia di Sahabat QQ dan jadikan bermain sebagai hiburan, bukan prioritas utama.

Tim Sahabat QQ siap membantu Anda 24 jam sehari. Jika Anda membutuhkan bantuan segera, hubungi live chat kami kapan saja — kami mendengarkan tanpa menghakimi.

Penilaian Diri Mandiri

Jawab pertanyaan-pertanyaan berikut secara jujur untuk membantu Anda mengevaluasi hubungan Anda dengan aktivitas bermain. Jika Anda menjawab "ya" untuk 3 pertanyaan atau lebih, pertimbangkan untuk menghubungi tim kami atau konselor profesional.

1
Apakah Anda pernah bermain melebihi batas waktu atau uang yang sudah Anda rencanakan sebelumnya, dan hal itu terjadi lebih dari sekali dalam sebulan terakhir?
2
Apakah Anda pernah menggunakan uang dari tabungan, tagihan rutin, atau kebutuhan pokok keluarga untuk mendanai aktivitas bermain Anda?
3
Apakah Anda merasa tidak nyaman, cemas, atau mudah tersinggung ketika tidak bisa mengakses platform permainan dalam beberapa hari?
4
Apakah orang-orang terdekat Anda pernah menyatakan kekhawatiran mereka tentang seberapa sering atau seberapa besar Anda bermain?
5
Apakah Anda pernah berbohong atau menyembunyikan informasi dari keluarga atau teman tentang aktivitas bermain Anda, termasuk berapa banyak waktu atau uang yang Anda habiskan?
6
Apakah Anda pernah mencoba berhenti bermain atau menguranginya secara signifikan namun gagal melakukannya meskipun sudah benar-benar berniat?
7
Apakah aktivitas bermain Anda mulai mengganggu tanggung jawab pekerjaan, studi, atau hubungan personal yang penting dalam hidup Anda?
8
Apakah Anda pernah bermain untuk melarikan diri dari tekanan, masalah, atau perasaan negatif seperti stres, kesepian, atau kecemasan?

Penilaian ini bukan diagnosis medis. Jika Anda menjawab "ya" untuk 3 pertanyaan atau lebih, kami sangat menyarankan Anda untuk berbicara dengan tim layanan pelanggan Sahabat QQ atau mencari bantuan dari konselor profesional. Ingat, mengakui adanya masalah adalah langkah paling berani yang bisa Anda ambil.

Alat Kendali Bermain Anda

Semua alat berikut tersedia langsung di pengaturan akun Anda dan dapat diaktifkan kapan saja tanpa proses yang rumit

Jenis Alat Deskripsi Berlaku Cara Mengaktifkan
Batas Deposit Atur nominal maksimum deposit yang diizinkan sistem dalam satu periode tertentu Harian / Mingguan / Bulanan Pengaturan Akun → Batas Keuangan
Batas Kerugian Tentukan batas total kerugian yang bisa Anda toleransi sebelum akses permainan dihentikan otomatis Per Sesi / Harian / Mingguan Pengaturan Akun → Batas Bermain
Batas Waktu Sesi Atur durasi maksimal satu sesi bermain; platform akan menghentikan sesi secara otomatis saat batas tercapai Per Sesi Aktif Pengaturan Akun → Waktu Bermain
Jeda (Cool-off) Nonaktifkan akses bermain sementara untuk memberikan diri Anda ruang bernapas tanpa menutup akun 24 Jam – 6 Minggu Pengaturan Akun → Jeda Bermain
Self-Exclusion Kunci akun untuk jangka waktu lebih panjang atau secara permanen; tidak dapat dibatalkan selama periode berlaku 6 Bulan / 1 Tahun / Permanen Hubungi Live Chat Tim Kami
Pengingat Waktu Terima notifikasi pop-up berkala yang mengingatkan berapa lama Anda sudah bermain dalam sesi ini Setiap 30 / 60 / 90 Menit Pengaturan Akun → Notifikasi

Semua batas yang sudah Anda tetapkan berlaku segera dan tidak dapat dilonggarkan dalam periode yang sama. Jika Anda ingin meningkatkan batas (misalnya deposit harian lebih tinggi), ada masa tunggu wajib 7 hari untuk memberi Anda waktu mempertimbangkan ulang keputusan tersebut secara matang.

Tanggung Jawab Platform Kami

Sahabat QQ tidak hanya menyediakan hiburan — kami juga secara aktif berinvestasi dalam kesejahteraan setiap member. Berikut adalah komitmen konkret yang kami jalankan setiap harinya:

  • Verifikasi usia ketat — hanya member berusia 18 tahun ke atas yang diizinkan mendaftar dan bermain.
  • Pelatihan rutin untuk tim layanan pelanggan tentang cara mengenali dan menangani anggota yang berisiko.
  • Sistem pemantauan otomatis berbasis AI yang mendeteksi pola bermain tidak sehat dan memicu intervensi dini.
  • Tidak ada iklan yang menargetkan individu yang telah mengaktifkan self-exclusion atau cool-off.
  • Transparansi penuh atas odds dan probabilitas setiap permainan untuk memastikan ekspektasi yang realistis.
  • Laporan aktivitas bulanan yang dapat diakses member kapan saja untuk evaluasi mandiri.
  • Kemitraan dengan organisasi kesehatan mental independen untuk memberikan layanan referral yang terpercaya.
Mengapa Permainan Bertanggung Jawab Sangat Penting?

Perjudian online, ketika dilakukan tanpa kendali yang tepat, dapat memberikan dampak serius tidak hanya pada kondisi finansial seseorang, tetapi juga pada kesehatan mental, hubungan sosial, dan kualitas hidup secara keseluruhan. Penelitian menunjukkan bahwa sekitar 1–3% dari populasi yang bermain judi mengalami masalah yang dapat dikategorikan sebagai gangguan perjudian.

Di Sahabat QQ, kami memandang tanggung jawab ini dengan serius. Setiap fitur yang kami kembangkan, setiap kebijakan yang kami terapkan, dan setiap interaksi yang tim kami lakukan selalu mempertimbangkan dampaknya terhadap kesejahteraan member jangka panjang.

Platform hiburan yang bertanggung jawab bukan hanya tentang menyediakan alat teknis — ini tentang membangun budaya di mana setiap member merasa aman untuk bermain, mudah untuk meminta bantuan, dan tidak pernah merasa sendirian saat menghadapi tantangan.

Bermain = Hiburan
Jadikan bermain sebagai salah satu cara bersantai, bukan sumber penghasilan utama atau pelarian dari masalah.
Anggaran yang Jelas
Hanya gunakan dana yang memang sudah Anda alokasikan khusus untuk hiburan, bukan dana darurat atau kebutuhan pokok.
Kenali Batas Diri
Setiap orang punya batas toleransi berbeda. Mengenali dan menghormati batas Anda sendiri adalah kecerdasan emosional tertinggi.
Waktu Berkualitas
Pastikan aktivitas bermain tidak memotong waktu bersama keluarga, istirahat yang cukup, atau produktivitas harian Anda.
Perlindungan Anak & Remaja

Sahabat QQ menetapkan batas usia minimum 18 tahun untuk semua aktivitas di platform kami. Kami secara aktif mencegah akses oleh individu di bawah umur melalui serangkaian mekanisme verifikasi yang ketat.

Jika Anda adalah orang tua atau wali, kami sangat menyarankan Anda untuk mengambil langkah-langkah pencegahan berikut untuk melindungi anak-anak di lingkungan Anda:

  • Jangan pernah meninggalkan akun Sahabat QQ dalam keadaan terlogin di perangkat yang dapat diakses oleh anak-anak.
  • Gunakan fitur parental control yang tersedia di perangkat, browser, atau sistem operasi untuk memblokir akses ke situs perjudian.
  • Simpan kredensial akun (username dan kata sandi) di tempat yang aman dan tidak dapat diakses oleh anak-anak.
  • Edukasi anak-anak tentang bahaya perjudian di usia dini dengan pendekatan yang terbuka dan tidak menghakimi.
  • Aktifkan fitur keamanan tambahan seperti autentikasi dua faktor (2FA) di akun Anda untuk mencegah akses yang tidak sah.

Jika Anda mengetahui adanya individu di bawah umur yang berhasil mengakses platform kami, harap segera laporkan kepada tim layanan pelanggan kami agar dapat ditindaklanjuti dengan cepat.

Prinsip Bermain Sehat

Berikut adalah panduan singkat yang kami rekomendasikan untuk semua member Sahabat QQ agar pengalaman bermain tetap positif dan terkendali:

Tetapkan Anggaran Sebelum Mulai
Putuskan berapa yang boleh Anda gunakan sebelum membuka platform, dan patuhi angka itu tanpa pengecualian apapun.
Jangan Kejar Kekalahan
Mencoba memulihkan kerugian dengan taruhan lebih besar adalah jebakan psikologis paling umum. Berhenti saat batas tercapai.
Bermain Saat Kondisi Prima
Hindari bermain saat sedang lelah, stres berat, sedih, atau di bawah pengaruh alkohol. Kondisi emosional memengaruhi penilaian dan keputusan Anda.
Nikmati Prosesnya
Fokus pada kesenangan bermain, bukan semata-mata pada hasil. Kemenangan adalah bonus, bukan tujuan utama yang harus dikejar.
Pertanyaan Umum Permainan Bertanggung Jawab

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan seputar fitur permainan bertanggung jawab di Sahabat QQ

Anda dapat mengaktifkan batas deposit langsung dari halaman pengaturan akun setelah masuk. Pilih menu "Batas Keuangan", lalu tentukan nominal maksimum yang Anda inginkan untuk periode harian, mingguan, atau bulanan. Perubahan berlaku segera dan tidak dapat ditingkatkan dalam 7 hari ke depan. Jika mengalami kesulitan, tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda melalui live chat 24 jam.

Cool-off adalah jeda bermain sementara yang berlangsung antara 24 jam hingga 6 minggu. Selama periode ini akun Anda nonaktif, namun tetap bisa diakses kembali secara otomatis setelah masa jeda berakhir. Self-exclusion adalah langkah yang lebih serius — akun Anda dikunci selama minimal 6 bulan, 1 tahun, atau secara permanen, dan tidak dapat dibatalkan selama periode berlaku. Pilih sesuai kebutuhan dan kondisi Anda saat ini.

Tidak. Self-exclusion dirancang sebagai komitmen yang tidak dapat dibatalkan selama periode yang telah ditetapkan. Ini dilakukan secara sengaja untuk memberikan perlindungan yang efektif kepada Anda. Setelah periode berakhir, Anda perlu menghubungi tim kami secara aktif untuk mengaktifkan kembali akun, dan ada masa evaluasi wajib sebelum akses diberikan kembali.

Platform kami menggunakan sistem pemantauan berbasis teknologi yang secara otomatis menganalisis pola bermain setiap member. Indikator seperti peningkatan frekuensi bermain yang tiba-tiba, taruhan yang jauh lebih besar dari biasanya, atau sesi bermain yang sangat panjang akan memicu peninjauan oleh tim kami. Jika diperlukan, kami akan menghubungi Anda secara proaktif melalui email atau notifikasi platform untuk menawarkan bantuan dan informasi tentang alat perlindungan yang tersedia.

Tidak ada biaya apapun. Semua fitur permainan bertanggung jawab — mulai dari batas deposit, batas waktu sesi, cool-off, hingga self-exclusion — tersedia sepenuhnya gratis untuk semua member Sahabat QQ. Kami percaya bahwa akses terhadap alat perlindungan adalah hak setiap pemain, bukan layanan premium.

Langkah pertama adalah mengakui situasi Anda — dan itu sudah merupakan langkah yang sangat berani. Segera aktifkan self-exclusion melalui tim live chat kami, lalu ceritakan kepada orang terdekat yang Anda percaya. Kami juga menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan psikolog atau konselor profesional yang berpengalaman di bidang perilaku adiktif. Tim Sahabat QQ tidak akan menghakimi dan siap membantu proses ini dengan penuh empati.
Bergabung dengan Bijak
Bermain Aman & Terkendali Bersama Kami

Sahabat QQ hadir sebagai platform hiburan yang benar-benar peduli terhadap kesejahteraan setiap membernya. Daftar sekarang dan nikmati ribuan pilihan permainan dengan ketenangan pikiran bahwa Anda selalu dilindungi oleh sistem dan tim yang berkomitmen penuh.

Perlindungan Penuh Kendali Ada di Tangan Anda Dukungan 24/7 Member 18+