Bermain haruslah menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan beban. Sahabat QQ menyediakan berbagai alat dan sumber daya untuk membantu setiap member menjaga kendali penuh atas pengalaman bermain mereka — kapan saja, di mana saja.
Kami percaya bahwa hiburan yang bertanggung jawab adalah fondasi dari platform yang benar-benar peduli terhadap anggotanya
Atur sendiri batas deposit harian, mingguan, atau bulanan sesuai kemampuan finansial Anda. Sekali batas ditetapkan, sistem kami secara otomatis menghentikan transaksi apabila sudah mencapai angka yang Anda tentukan.
Fitur pengingat dan batas sesi bermain membantu Anda mengontrol durasi bermain setiap harinya. Ketika batas waktu tercapai, platform akan mengingatkan atau secara otomatis menghentikan sesi aktif Anda.
Butuh istirahat sejenak? Aktifkan mode cool-off untuk menghentikan aktivitas bermain selama periode tertentu — mulai dari 24 jam hingga beberapa minggu — tanpa harus menutup akun secara permanen.
Jika Anda merasa perlu berhenti untuk jangka waktu lebih panjang, fitur self-exclusion memungkinkan Anda menonaktifkan akun selama 6 bulan, 1 tahun, atau secara permanen. Permintaan ini diproses secara prioritas oleh tim kami.
Tetapkan batas kerugian yang Anda toleransi per sesi, per hari, atau per minggu. Sistem Sahabat QQ akan otomatis memblokir akses ke permainan begitu batas kerugian Anda telah tercapai demi melindungi kondisi finansial Anda.
Sahabat QQ mengirimkan notifikasi berkala tentang durasi bermain, total penarikan, dan ringkasan aktivitas Anda. Transparansi ini membantu Anda mengevaluasi kebiasaan bermain secara objektif dan mandiri.
Mengenali tanda peringatan sejak dini adalah langkah paling penting untuk menjaga keseimbangan hidup Anda. Berikut adalah beberapa sinyal yang perlu Anda waspadai pada diri sendiri maupun orang-orang terdekat Anda:
Bermain melebihi batas waktu atau uang yang sudah direncanakan secara berulang, dan merasa sulit untuk berhenti meskipun sudah berniat melakukannya.
Menggunakan dana yang seharusnya dialokasikan untuk kebutuhan pokok seperti tagihan, makan, atau biaya pendidikan untuk keperluan bermain.
Merasa gelisah, tidak nyaman, atau mudah marah ketika tidak bisa mengakses platform atau saat dipaksa berhenti bermain oleh kondisi tertentu.
Menyembunyikan aktivitas bermain dari keluarga, pasangan, atau teman dekat, dan merasa perlu berbohong tentang seberapa sering atau seberapa besar Anda bermain.
Terus bermain dengan harapan "mengejar" kerugian yang sudah terjadi, atau meyakini bahwa kemenangan besar berikutnya pasti akan datang segera.
Mengabaikan tanggung jawab pekerjaan, akademis, atau hubungan personal karena terlalu banyak waktu dan pikiran yang tersita oleh aktivitas berjudi.
Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal menunjukkan tanda-tanda di atas, jangan tunda untuk mengambil tindakan. Berikut adalah langkah konkret yang bisa dilakukan sekarang juga:
Langkah pertama dan paling penting adalah mengakui bahwa ada masalah. Tidak ada yang perlu malu — mengenali situasi dengan jujur adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Mulailah dengan mengevaluasi pola bermain Anda secara objektif.
Hubungi tim Sahabat QQ melalui live chat dan minta aktivasi fitur self-exclusion segera. Tim kami siap membantu Anda menonaktifkan akun dalam hitungan menit tanpa pertanyaan yang membebani.
Berbagi dengan anggota keluarga atau sahabat yang dipercaya dapat meringankan beban mental secara signifikan. Dukungan dari lingkungan terdekat terbukti menjadi salah satu faktor pemulihan yang paling efektif.
Konsultasikan kondisi Anda dengan psikolog atau konselor yang berpengalaman di bidang perilaku adiktif. Bantuan profesional memberikan pendampingan terstruktur yang jauh lebih efektif dalam jangka panjang.
Setelah kondisi membaik, jika Anda memutuskan untuk kembali bermain, tetapkan batas yang jauh lebih ketat sejak awal. Gunakan semua alat yang tersedia di Sahabat QQ dan jadikan bermain sebagai hiburan, bukan prioritas utama.
Tim Sahabat QQ siap membantu Anda 24 jam sehari. Jika Anda membutuhkan bantuan segera, hubungi live chat kami kapan saja — kami mendengarkan tanpa menghakimi.
Jawab pertanyaan-pertanyaan berikut secara jujur untuk membantu Anda mengevaluasi hubungan Anda dengan aktivitas bermain. Jika Anda menjawab "ya" untuk 3 pertanyaan atau lebih, pertimbangkan untuk menghubungi tim kami atau konselor profesional.
Penilaian ini bukan diagnosis medis. Jika Anda menjawab "ya" untuk 3 pertanyaan atau lebih, kami sangat menyarankan Anda untuk berbicara dengan tim layanan pelanggan Sahabat QQ atau mencari bantuan dari konselor profesional. Ingat, mengakui adanya masalah adalah langkah paling berani yang bisa Anda ambil.
Semua alat berikut tersedia langsung di pengaturan akun Anda dan dapat diaktifkan kapan saja tanpa proses yang rumit
| Jenis Alat | Deskripsi | Berlaku | Cara Mengaktifkan |
|---|---|---|---|
| Batas Deposit | Atur nominal maksimum deposit yang diizinkan sistem dalam satu periode tertentu | Harian / Mingguan / Bulanan | Pengaturan Akun → Batas Keuangan |
| Batas Kerugian | Tentukan batas total kerugian yang bisa Anda toleransi sebelum akses permainan dihentikan otomatis | Per Sesi / Harian / Mingguan | Pengaturan Akun → Batas Bermain |
| Batas Waktu Sesi | Atur durasi maksimal satu sesi bermain; platform akan menghentikan sesi secara otomatis saat batas tercapai | Per Sesi Aktif | Pengaturan Akun → Waktu Bermain |
| Jeda (Cool-off) | Nonaktifkan akses bermain sementara untuk memberikan diri Anda ruang bernapas tanpa menutup akun | 24 Jam – 6 Minggu | Pengaturan Akun → Jeda Bermain |
| Self-Exclusion | Kunci akun untuk jangka waktu lebih panjang atau secara permanen; tidak dapat dibatalkan selama periode berlaku | 6 Bulan / 1 Tahun / Permanen | Hubungi Live Chat Tim Kami |
| Pengingat Waktu | Terima notifikasi pop-up berkala yang mengingatkan berapa lama Anda sudah bermain dalam sesi ini | Setiap 30 / 60 / 90 Menit | Pengaturan Akun → Notifikasi |
Semua batas yang sudah Anda tetapkan berlaku segera dan tidak dapat dilonggarkan dalam periode yang sama. Jika Anda ingin meningkatkan batas (misalnya deposit harian lebih tinggi), ada masa tunggu wajib 7 hari untuk memberi Anda waktu mempertimbangkan ulang keputusan tersebut secara matang.
Sahabat QQ tidak hanya menyediakan hiburan — kami juga secara aktif berinvestasi dalam kesejahteraan setiap member. Berikut adalah komitmen konkret yang kami jalankan setiap harinya:
Perjudian online, ketika dilakukan tanpa kendali yang tepat, dapat memberikan dampak serius tidak hanya pada kondisi finansial seseorang, tetapi juga pada kesehatan mental, hubungan sosial, dan kualitas hidup secara keseluruhan. Penelitian menunjukkan bahwa sekitar 1–3% dari populasi yang bermain judi mengalami masalah yang dapat dikategorikan sebagai gangguan perjudian.
Di Sahabat QQ, kami memandang tanggung jawab ini dengan serius. Setiap fitur yang kami kembangkan, setiap kebijakan yang kami terapkan, dan setiap interaksi yang tim kami lakukan selalu mempertimbangkan dampaknya terhadap kesejahteraan member jangka panjang.
Platform hiburan yang bertanggung jawab bukan hanya tentang menyediakan alat teknis — ini tentang membangun budaya di mana setiap member merasa aman untuk bermain, mudah untuk meminta bantuan, dan tidak pernah merasa sendirian saat menghadapi tantangan.
Sahabat QQ menetapkan batas usia minimum 18 tahun untuk semua aktivitas di platform kami. Kami secara aktif mencegah akses oleh individu di bawah umur melalui serangkaian mekanisme verifikasi yang ketat.
Jika Anda adalah orang tua atau wali, kami sangat menyarankan Anda untuk mengambil langkah-langkah pencegahan berikut untuk melindungi anak-anak di lingkungan Anda:
Jika Anda mengetahui adanya individu di bawah umur yang berhasil mengakses platform kami, harap segera laporkan kepada tim layanan pelanggan kami agar dapat ditindaklanjuti dengan cepat.
Berikut adalah panduan singkat yang kami rekomendasikan untuk semua member Sahabat QQ agar pengalaman bermain tetap positif dan terkendali:
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan seputar fitur permainan bertanggung jawab di Sahabat QQ